Kas eestlased on kiuslikumad, kui teised rahvused?
- This topic has 19 replies, 5 voices, and was last updated 14 years, 9 months tagasi by
.
-
Postitused
-
Mõtiskluseks panen kaks intervjuud Rein Taageperaga.
Kuidas sisseharjunud tõredus on võlts.
Pigem ülesehitav arutlus, mitte mahakiskuv. Kõige pealt kiitus….siis parandus ja lahendus.
Vaatasin mõlemat intervjuud. Mina näen siin poolikut tõde. Mäletan, kui vene ajal sai rongis sõidetud ning rongijuht või selle abi hõikas valjuhääldisse uue peatuse nn. “tõredalt”-
“Mjagiste” (eesti keeles Mägiste)
Minu jaoks väga nauditav ja sõidu ajal mitte ei tahtnud magama jääda, sest varsti tuli Tõravere.
” srcset=”/uploads/emoticons/wink@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>See selleks. See, et herr professorile paistab inimene tõre ja ei naerata, on ühepoolne arvamus. Imelik, aga miks ma väldin naeratavaid klienditeenindjaid? Mul on vist mingi viga küljes?
” srcset=”/uploads/emoticons/wink@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>See, et teatud inimene midagi ootab klienditeenindajalt, on normaalne! Miks minu valikuvabadust hakatakse piirama, seades kõik klienditeenindajad ühtsesse standardvormi! Loodan, et tööandjad, arvestavad edaspidi ka teiste inimestega, isegi vähemustega.
” srcset=”/uploads/emoticons/smile@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>Vaatasin mõlemat intervjuud. Mina näen siin poolikut tõde. Mäletan, kui vene ajal sai rongis sõidetud ning rongijuht või selle abi hõikas valjuhääldisse uue peatuse nn. “tõredalt”-“Mjagiste” (eesti keeles Mägiste)
Minu jaoks väga nauditav ja sõidu ajal mitte ei tahtnud magama jääda, sest varsti tuli Tõravere.
” srcset=”/uploads/emoticons/wink@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>See selleks. See, et herr professorile paistab inimene tõre ja ei naerata, on ühepoolne arvamus. Imelik, aga miks ma väldin naeratavaid klienditeenindjaid? Mul on vist mingi viga küljes?
” srcset=”/uploads/emoticons/wink@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>See, et teatud inimene midagi ootab klienditeenindajalt, on normaalne! Miks minu valikuvabadust hakatakse piirama, seades kõik klienditeenindajad ühtsesse standardvormi! Loodan, et tööandjad, arvestavad edaspidi ka teiste inimestega, isegi vähemustega.
” srcset=”/uploads/emoticons/smile@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>Hetkel sa käitud nagu tüüpiline eestlane
” srcset=”/uploads/emoticons/wink@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>Leidsid mingi osakese, millega mitte nõus olla. …ja klammerdusidki sellesse.
Kas hakkabki tulema ainult negatiivset tagasisidet?
Kas kellelgi ei ole mitte ühtegi positiivset kogemust jagada? ….nagu näiteks tema 5 aastane teenindaja lugu?
Vaatasin mõlemat intervjuud. Mina näen siin poolikut tõde. Mäletan, kui vene ajal sai rongis sõidetud ning rongijuht või selle abi hõikas valjuhääldisse uue peatuse nn. “tõredalt”-“Mjagiste” (eesti keeles Mägiste)
Minu jaoks väga nauditav ja sõidu ajal mitte ei tahtnud magama jääda, sest varsti tuli Tõravere.
” srcset=”/uploads/emoticons/wink@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>See selleks. See, et herr professorile paistab inimene tõre ja ei naerata, on ühepoolne arvamus. Imelik, aga miks ma väldin naeratavaid klienditeenindjaid? Mul on vist mingi viga küljes?
” srcset=”/uploads/emoticons/wink@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>See, et teatud inimene midagi ootab klienditeenindajalt, on normaalne! Miks minu valikuvabadust hakatakse piirama, seades kõik klienditeenindajad ühtsesse standardvormi! Loodan, et tööandjad, arvestavad edaspidi ka teiste inimestega, isegi vähemustega.
” srcset=”/uploads/emoticons/smile@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>Mida sa mõistad ühtse standardvormi all?
Klienditeenindaja peab olema kliendi jaoks avatud. See ei tähenda ju võltsi heatahtlikkust.
Kogu olekuga peab näitama, et ta on seal valmis hea meelega teenindama. Vastupidiselt siis oleks olek:”Ärge mind tülitage! Ma olen pahas tujus!”
Aile, suur tänu! Tegelikult omaarust positiivse postituse teha ja kas mitte positiivsem vastukaja kui Hr. doktorilt. Muideks see 5- aastane “treening” oleks piirdund ehku peale 2- aastase intensiivtreeninguga, kui mees reaalselt Eestis oleks pidevalt. Muideks, endal on küll lühema ajaga inimene suudetud naeratama panna. Samas ma ei tunne inimest, sest arvata ennemgi teenindaja suutnud naeratada, nagu inimene, kes sattus Herr Taageperaga kokku.
Edit- Tõre- see tähendab ühele inimesele ühte ja teisele teist. See pigem üksteise mittemõistmine võib olla. Kui ma naeratan meeldivalt klienditeenindajale, võib teine pool mõelda midagi muud ja viisakusest mitte naeratada. Miks mitte ise tavalises meeleolus minna klenditeenindaja juurde ja pole ime, kui tene pool ise naeratab. Ma lihtsalt vihjan, et asi läheb juba üle käte. Küll siis surevad need ärid välja, kui meeldivat teenindust ei toimu. Aga see, mis seal või seal kuis käib, on tore asi. Ma usun, et meie “naeratus” võibolla läheks teatud piirkondades USA- s ka peale. Isiklikult ka naeratan klienditeenindajale vahetevahel, aga see ei tähenda ju, et kui ei naerata, et siis halb tuju või olen tõre! Vastupidi! Teinekord(harva) on mul naeratuse taga väga halvad mõtted. Siin ühesõnaga midagi surutakse peale või vihjatakse millelegi, millest võibolla mingi kontingent oleks huvitatud.
Mina ei usu,et inimene peab pidevalt naeratama jne.See oleneb ikka isiksuseomadustest ja inimtüübist.Kunstlikult pole vaja midagi tekitada.Küll aga võiks positiivsemalt teistesse suhtuda.
Analüüsi ja mõtlemisevõime puudumine on vast suurim probleem.
Intervjuus oli hästi väljatoodud ka see teiste arvamusestesse negatiivselt suhtumine.Ka foorumis võib seda pidevalt näha.Kas pole mitte,et kui keegi oma arvamus avaldab siis sellele järgneb alati TO… TO ning tehakse maha eelneva postitaja sõnad ning hakatakse lausa varjante välja tooma miks too eksib.Mängu tuleb haridus,vanus jne jne.Kõik millega on võimalik enda isikliku arvamust kaitsta ning teist mahateha.Tähtsam on aga teie enda arvamus mitte võitlus teistega.
Tobedaim ütlus on,ma pole nõus eelkõnelejaga.tähtis see on mida TEIE mõtlete,teadmine sellest kas te jagate sama vaadet teistega ei mängi siinkohal olulist rolli.Tegemist ei ole ju valimistega kus enamhääl loeb.
” srcset=”/uploads/emoticons/smile@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>Aile, suur tänu! Tegelikult omaarust positiivse postituse teha ja kas mitte positiivsem vastukaja kui Hr. doktorilt. Muideks see 5- aastane “treening” oleks piirdund ehku peale 2- aastase intensiivtreeninguga, kui mees reaalselt Eestis oleks pidevalt. Muideks, endal on küll lühema ajaga inimene suudetud naeratama panna. Samas ma ei tunne inimest, sest arvata ennemgi teenindaja suutnud naeratada, nagu inimene, kes sattus Herr Taageperaga kokku.Minu kogemused on ka lühemad
” srcset=”/uploads/emoticons/wink@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>Mul areneb kassapidajaga jutt vahest ka mustikate kasvatamise, koerte omaduste jne teemadele (stockmanist räägin hetkel).
Üldiselt eelistangi nö enda jaoks juba sissesöödetud radu. Mina tean neid…nemad teavad mind. Igapäevaelus olen ma pigem kulunud jopet ja prashai molodoste kandev tegelane. Kui ei meeldi, ärgu vaadaku.
” srcset=”/uploads/emoticons/smile@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>Ikkagi see standartse teenindaja mõiste jäi arusaamatuks?
Aile ülevalpool muutsin teksti. Ma ei heidagi su mustikate kasvatamist ette…………Standrdi üks vorm ongi pealesurutud naeratus klienditeenindaja poolt, kuigi õnneks seda esineb palju ainult Tallinnas rohkesti. Seal see konks peitubki, kiire teenindus ja nad ei oska kliendiga suhelda selles mõttes, et nad ei tunne kliendi vajadusi ja iseloomu. Üleüldine pealiskaudsus ja rohke teadmatus teenindamises vohab, see mille üle nokkida, mitte see, kuidas teenindaja naeratab! Rääkige asjast kurat!
Mina ei usu,et inimene peab pidevalt naeratama jne.See oleneb ikka isiksuseomadustest ja inimtüübist.Kunstlikult pole vaja midagi tekitada.Küll aga võiks positiivsemalt teistesse suhtuda.Analüüsi ja mõtlemisevõime puudumine on vast suurim probleem.
Intervjuus oli hästi väljatoodud ka see teiste arvamusestesse negatiivselt suhtumine.Ka foorumis võib seda pidevalt näha.Kas pole mitte,et kui keegi oma arvamus avaldab siis sellele järgneb alati TO… TO ning tehakse maha eelneva postitaja sõnad ning hakatakse lausa varjante välja tooma miks too eksib.Mängu tuleb haridus,vanus jne jne.Kõik millega on võimalik enda isikliku arvamust kaitsta ning teist mahateha.Tähtsam on aga teie enda arvamus mitte võitlus teistega.
Tobedaim ütlus on,ma pole nõus eelkõnelejaga.tähtis see on mida TEIE mõtlete,teadmine sellest kas te jagate sama vaadet teistega ei mängi siinkohal olulist rolli.Tegemist ei ole ju valimistega kus enamhääl loeb.
” srcset=”/uploads/emoticons/smile@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>Pidevalt naeratama? Pidevalt ei ole võimalik.
” srcset=”/uploads/emoticons/wink@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″> Kuid kindalsti ei tohiks tekitada teistes ebamugavust oma tõsidusega (Mis tal jälle viga on??? Kas mina olen ta millegagi ära pahandanud???? ) See nõuab enesekontrolli nagu iga teine tegevus ja paha tuju läheb ka ära, muuseas. Kui ma koertega väljas jalutan, siis ma kontrollin ennast täiesti vastupidiselt…ma ei tohi olla avatud ja naeratav. Mu koerad ei reageeri eriti sõbralikult, kui keegi peaks lambist minuga juttu ajada tahtma.Postiivne suhtumine jääb vähese empaatiavõime taha pidama. Me ei viitsigi mõtelda, mida teine inimene tunneb või kuidas ta meie käitumist interpreteerib.
Aile ülevalpool muutsin teksti. Ma ei heidagi su mustikate kasvatamist ette…………Standrdi üks vorm ongi pealesurutud naeratus klienditeenindaja poolt, kuigi õnneks seda esineb palju ainult Tallinnas rohkesti. Seal see konks peitubki, kiire teenindus ja nad ei oska kliendiga suhelda selles mõttes, et nad ei tunne kliendi vajadusi ja iseloomu. Üleüldine pealiskaudsus ja rohke teadmatus teenindamises vohab, see mille üle nokkida, mitte see, kuidas teenindaja naeratab! Rääkige asjast kurat!Mitte mina ei kasvata mustikaid vaid x-kassapidaja tuttav kasvatab mustikaid
” srcset=”/uploads/emoticons/smile@2x.png 2x” width=”20″ height=”20″>Minul oli lihtsalt hea tuju, sest võõras inimene tahtis (pidas seda võimalikuks) ennast mulle avada.
Arvan,et inimestel on ka natuke erinevad ootused ja lootused teenindaja suhtes.minule isiklikult jälle meeldib teatud mõttes tõsine,neutraalne kuid proffesionaalne suhtumine bussijuhi,müüja..poolt.
Kindlasti on siin ka naiste ja meeste vahelised erinevused.Mina meesterahvana eelistan tõsisemat ja mitte väga isikliku suhtlusvormi.Perekond ja tuttavad on juba teine lugu.
Enamikule siit kulub ära üks pikem visiit lõunariikidesse, kus inimesed on tõesti suhtlemises avatumad, kuid sealjuures tasub rakendada ettevaatust, kuna mõned võivad ka ebaausad olla. Äri poolel on väga hea suhelda rangemate riikide kodanikega, sest lõunamaised tihtipeale jäävadki asja edasi lükkama (manana attitude).
Eestlastel on seega plusse ja miinuseid ning kõik oleneb, millise mätta otsast me asja vaatame.
Arvan,et inimestel on ka natuke erinevad ootused ja lootused teenindaja suhtes.minule isiklikult jälle meeldib teatud mõttes tõsine,neutraalne kuid proffesionaalne suhtumine bussijuhi,müüja..poolt.Kindlasti on siin ka naiste ja meeste vahelised erinevused.Mina meesterahvana eelistan tõsisemat ja mitte väga isikliku suhtlusvormi.Perekond ja tuttavad on juba teine lugu.
Kui sa juba suhtled, siis tuleks suhelda nii, et teisel ei jää muljet, et sa teed seda vastumeelselt. Oled nõus?
…ja teema põhiküsimus oli, kas eestlased on kiuslikumad kui teised rahvused? Kas me näeme peamiselt positiivset ja otsime lahendusi, et oleks veel positiivsem või viriseme iga algatuse puhul, teeme idee maatasa, ilma konstruktiivseid ideid ise omamata.
Aile, ei ole eestlane kiuslik rahvas! Statistiliselt vaevalt sellelt iseloomult erineme suurelt. Vaata videot ja herr arvates on kiuslik küsida ühte limonaadi pudelit suurest pakist!? KAS SEE IKKA ON KIUSLIK INIMENE? Jah müüja kohalt küll, aga teist poolt ei eksisteeri nagu? Rahunege maha.
Panen teile siia veel ühe positiivsust ja motivatsiooni puudutava video:
- You must be logged in to reply to this topic.